電腦版找回密碼步驟
- 進入 TU娛樂城官方登入頁面
打開 TU娛樂城 官方網站，進入登入頁面。 - 點選「忘記密碼？」
在登入框下方，點擊「忘記密碼？」選項。 - 輸入註冊時的手機號碼
輸入你當初註冊帳號時所綁定的手機號碼。 - 點擊「發送密碼」
按下「發送密碼」按鈕，系統會將臨時密碼發送至你的手機。 - 輸入臨時密碼完成登入
在手機上查收簡訊，輸入收到的臨時密碼，並成功登入你的帳號。 - 修改密碼以提高安全性
為了帳號安全，建議在登入後立即前往「帳戶管理」頁面，修改你的新密碼。
手機版找回密碼說明（TU APP）
- 開啟 TU APP 並進入登入頁
開啟 TU娛樂城 APP，並進入登入頁面。 - 點選「忘記密碼？」
在登入頁面下方，點擊「忘記密碼？」選項。 - 輸入綁定手機號，按下「發送密碼」
輸入你的綁定手機號，然後點擊「發送密碼」按鈕。 - 收到簡訊臨時密碼後回 APP 登入
查收簡訊並在 APP 中輸入臨時密碼，成功登入。 - 修改密碼以增強帳號安全
登入後，建議立刻前往「帳戶管理」頁面，修改為新的安全密碼。
為什麼要立即重設新密碼？
- 臨時密碼保護期短：臨時密碼通常具有短期有效性，若未儘早更換密碼，可能會導致帳號風險。
- 提高帳號安全：重新設定新密碼可保持帳號長期安全，防止帳號被他人盜用。
- 終止舊密碼的登入權限：一旦更換密碼，系統將終止所有使用舊密碼的登入行為，確保帳號無虞。
常見問題一覽
1. 沒收到簡訊驗證？
確認手機信號穩定，且沒有攔截企業簡訊的軟體。再檢查你的手機號碼是否正確。如果仍然無法收到簡訊，請聯絡官方客服進行協助。
2. 手機號碼已變更？
若您無法通過原綁定手機號碼找回密碼，請撥打 TU娛樂城 24小時客服熱線，並提供身份驗證資料來處理更換。
3. 臨時密碼到期或失效？
若你未在有效期內使用臨時密碼，可以再次點選「忘記密碼」選項，系統會發送新的臨時密碼。
安全提醒
- 保留手機簡訊：記得保留收到的臨時密碼簡訊，以便日後查驗及證明身份。
- 密碼設計建議：使用大小寫字母、數字及特殊符號組合密碼，並定期更換。
- 避免使用弱密碼：切勿使用容易猜測的密碼或重複使用相同密碼，這樣能降低帳號被破解的風險。
- 異地登入或登入故障：若發現異地登入或無法登入，請立即聯繫客服或檢查帳號安全。